Retraits
Sortez votre argent quand vous en avez besoin.
Depuis votre wallet vers votre numéro Mobile Money. Vous demandez, vous confirmez, l'opérateur verse — et chaque étape laisse sa trace dans votre grand livre.
Comment ça marche
Demandez, confirmez, recevez
01
Vous demandez
Un montant, un numéro de destination. Le solde disponible est vérifié à ce moment-là, pas après.
02
Vous confirmez
Un code de confirmation vous est demandé. C'est ce qui empêche qu'un accès volé vide un wallet sans que personne s'en aperçoive.
03
L'opérateur verse
Le retrait part vers MTN ou Airtel. Son issue, réussite comme échec, revient dans votre grand livre et dans vos webhooks.
Sécurité
C'est le chemin le plus surveillé du produit
Chaque retrait est évalué
Montant rapporté au solde, crédit massif dans l'heure qui précède, enchaînement sur vingt-quatre heures, âge du compte, heure de la demande. Chaque règle porte son poids, et la somme donne une décision : passer, revoir, bloquer.
Deux facteurs, pas un
Le code de confirmation s'ajoute à votre authentification. Un mot de passe compromis ne suffit donc pas à faire sortir de l'argent.
Évaluation
ras_01K…
- Retrait > 80 % du solde du wallet+30
- Crédit massif < 1 h avant le retrait+20
- 3 retraits ou plus sur 24 h—
- Compte créé il y a moins de 7 jours—
- Retrait entre 00 h et 05 h UTC—
Score
50
Décision
À revoir
Ni laissé passer, ni refusé sèchement. Quelqu'un tranche, et le client légitime n'est pas perdu.
Tarifs
Ce que vous paierez
Wallet et historique
Le solde, le grand livre et l'export.
Inclus
avec Paiements
Retrait vers un compte bancaire
Par opération.
Sur devis
nous consulter
Reversement vers un wallet
Par opération.
Sur devis
nous consulter
Ce qu'un retrait ne fait pas
- Vers un numéro Mobile Money, MTN ou Airtel, au Congo. Pas de virement bancaire.
- Pas de retrait instantané garanti : le délai dépend de l'opérateur.
- Un retrait parti ne s'annule pas — il se rembourse, ce qui est une autre opération.
Des questions sur les délais ou les plafonds ?
Ils dépendent de votre compte et de l'opérateur. Le plus simple est d'en parler avec nous.